Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp hỗ trợ, phản hồi yêu cầu và nâng cao chất lượng trải nghiệm. Khi bạn sử dụng website, bạn được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung tại chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website và liên hệ để được hỗ trợ giải đáp.
1) Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn liên hệ qua hotline, email hoặc biểu mẫu trên website (nếu có), thuenguoigiupviec.com có thể thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp. Những thông tin này thường nhằm nhận diện và liên lạc lại với bạn để tư vấn, như họ tên, số điện thoại, email và nội dung yêu cầu. Ngoài ra, hệ thống có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản khi bạn truy cập website, như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập hoặc các trang bạn đã xem. Việc thu thập dữ liệu kỹ thuật chủ yếu nhằm vận hành website ổn định và hỗ trợ phân tích, cải thiện trải nghiệm.
2) Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để tiếp nhận yêu cầu, liên hệ tư vấn, phản hồi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin để cải thiện nội dung website, tối ưu quy trình hỗ trợ và nâng cao chất lượng phục vụ. Trong một số trường hợp, thuenguoigiupviec.com có thể dùng thông tin liên hệ để gửi thông báo liên quan đến yêu cầu của bạn, chẳng hạn xác nhận đã nhận thông tin hoặc cập nhật trạng thái phản hồi. Chúng tôi không sử dụng thông tin theo cách trái với mục đích bạn đã cung cấp, trừ khi được bạn đồng ý hoặc pháp luật cho phép.
3) Cơ sở xử lý dữ liệu và sự đồng ý
thuenguoigiupviec.com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của bạn khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc tiếp tục sử dụng các chức năng liên quan trên website. Việc xử lý cũng có thể cần thiết để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn, ví dụ liên hệ tư vấn, trả lời email hoặc hỗ trợ thông tin dịch vụ. Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể phải cung cấp một số thông tin liên quan. Bạn có thể rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin theo mục “Quyền của bạn” bên dưới.
4) Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn hoặc vận hành website, chẳng hạn với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật/hosting hoặc các công cụ hỗ trợ vận hành mà website sử dụng. Việc chia sẻ (nếu có) được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết và nhằm đúng mục đích phục vụ bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
5) Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie hoặc cơ chế lưu trữ tương tự để ghi nhớ tùy chọn và hỗ trợ hoạt động ổn định. Cookie giúp website nhận biết trình duyệt của bạn trong một số tình huống, ví dụ để thống kê lượt truy cập hoặc cải thiện cách hiển thị nội dung. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể hoạt động kém hiệu quả hơn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo hướng dẫn của trình duyệt để thiết lập phù hợp với nhu cầu riêng tư của mình.
6) Lưu trữ và thời gian lưu giữ thông tin
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, hỗ trợ chăm sóc và đáp ứng các nghĩa vụ liên quan (nếu có). Thời gian lưu giữ có thể thay đổi tùy theo loại thông tin, mục đích sử dụng và yêu cầu pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc thực hiện các biện pháp phù hợp để không còn nhận diện cá nhân, trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật và vận hành. Nếu bạn muốn xóa thông tin sớm hơn, bạn có thể gửi yêu cầu theo mục “Liên hệ” bên dưới.
7) Bảo mật thông tin
thuenguoigiupviec.com áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin trong phạm vi cần thiết để xử lý công việc và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể cam kết loại trừ 100% mọi rủi ro. Trong trường hợp phát hiện sự cố có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các bước xử lý phù hợp và thông báo theo mức độ cần thiết.
8) Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho thuenguoigiupviec.com. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý trong một số trường hợp phù hợp, tùy theo bối cảnh và quy định pháp luật áp dụng. Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu việc thực hiện ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hoặc quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.
9) Thông tin của trẻ em
Website không được thiết kế để thu thập thông tin từ người dưới độ tuổi theo quy định pháp luật mà không có sự đồng ý của người giám hộ. Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho thuenguoigiupviec.com, vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ xử lý. Chúng tôi ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư và sẽ thực hiện các bước cần thiết trong phạm vi phù hợp. Việc cung cấp thông tin liên hệ nên do người có quyền đồng ý thực hiện.
10) Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang khác không do thuenguoigiupviec.com kiểm soát. Chính sách này chỉ áp dụng cho thuenguoigiupviec.com và không điều chỉnh cách các bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu. Khi bạn rời khỏi website của chúng tôi, bạn nên đọc chính sách bảo mật của trang mà bạn truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc thực hành bảo mật của bên thứ ba.
11) Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi về cách vận hành website hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm các thay đổi quan trọng. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới.
12) Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ thuenguoigiupviec.com theo các kênh sau. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý, tùy theo mức độ xác minh cần thiết. Khi gửi yêu cầu, bạn nên cung cấp thông tin đủ để chúng tôi xác định đúng dữ liệu cần xử lý. Việc liên hệ đúng kênh giúp xử lý nhanh và hạn chế trao đổi nhiều lần.
Kênh liên hệ chính thức
Hotline: 0901.821.132. Địa chỉ: 11/12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. Email: thuenguoigiupviec@gmail.com. Bạn cũng có thể truy cập thuenguoigiupviec.com để xem thông tin cập nhật và gửi yêu cầu thuận tiện.
